As fraudes cibernéticas fazem cada vez mais parte de uma sociedade que utiliza a internet no quotidiano, seja por motivos profissionais ou pessoais. Numa altura como a Black Friday, os burlões estão ainda mais atentos às constantes movimentações das pessoas que procuram no mundo virtual as melhores oportunidades de negócio. Mas sabe como identificar uma burla?
Um estudo recente da Visa intitulado ‘Fraudulese: A linguagem da fraude’ clarifica, através das várias burlas detetadas, que os cibercriminosos conseguem encontrar vulnerabilidades mesmo entre os maiores conhecedores e consumidores de tecnologia.
De acordo com os dados recolhidos, metade da população está confiante de que consegue reconhecer uma ação fraudulenta, mas é provável que cerca de 73% não consiga identificar os principais sinais de suspeita nas comunicações digitais.
“Entender a linguagem fraudulenta é cada vez mais essencial neste mundo crescentemente digital… Educação acerca da linguagem geralmente utilizada nas burlas é uma parte integral da nossa proteção ao cliente, e sublinhar as expressões mais comuns ajuda a prevenir o crime globalmente”, afirma Paul Fabara, Chief Risk Officer da Visa.
O estudo descobriu que as mensagens fraudulentas mais aliciantes se focam no entusiasmo do consumidor, e apregoam expressões como ‘ganhar’, ‘negócios exclusivos’ ou ‘presente grátis’.. “Sublinhando as estratégias de comunicação, palavras e frases utilizadas pelos burlões, esperamos que as pessoas consigam detetar mais facilmente a linguagem fraudulenta atual, e em última análise, isto ajuda-as a protegerem-se,” afirmou Marton Petyko, do Instituto Aston para a Linguística Forense, que conduziu a investigação no Reino Unido.
A Visa informa que bloqueou, no último ano e proativamente, antes dessas transações impactarem os clientes, 7,2 mil milhões de dólares em tentativas de pagamento fraudulento, em cerca de 122 milhões de transações.
Para se proteger, a Visa recomenda que o consumidor deve tirar mais uns segundos antes de clicar em qualquer ligação, desta forma tem tempo para perceber a forma como os burlões usam a linguagem. Para além disso recomendam que recorra a práticas simples, mas efetivas, como manter a sua informação pessoal privada, ativar os alertas de compras, ou ligar para o número do seu cartão de crédito ou débito se não tem a certeza se a comunicação que está prestes a fazer é válida.
Fontes: Executive Digest
